Personvernerklæring for Bogart AS

Behandlingsansvarlig

Vegard Eismann Kjøl er på vegne av Bogart AS behandlingsansvarlig for selskapets behandling av personopplysninger.

Personopplysninger som lagres

Vi lagrer følgende personopplysninger om våre kunder:

Navn, kjønn, adresse, telefonnummer og e-postadresse. Vi lagrer også kjøpshistorikk fra vår nettbutikk, og for medlemmer av Bogart Innsider også fra kjøp i våre butikker.

Innlogging på www.bogartstore.no skjer med en engangskode som sendes til e-postadressen din. Vi lagrer ikke passord.

Formål med behandlingen

Vi behandler opplysningene for å kunne gjennomføre våre forpliktelser etter avtale med deg.

Opplysningene brukes også til å kunne gi deg informasjon, tilbud og service i forbindelse med ditt kjøp via e-post og SMS. I tillegg benytter vi kjøpshistorikk og adferdsmønster på nettsiden for å kunne gi anbefalinger og reklame tilpasset deg som bruker.

Grunnlaget for behandlingen

Informasjon om navn, adresse, telefon og e-postadresse benyttes for å oppfylle kjøpsavtalen. Grunnlaget for denne behandlingen er personvernforordningens artikkel 6 (b).

Der du har samtykket, brukes opplysningene også til å gi deg informasjon, tilbud og service i forbindelse med ditt kjøp via e-post og SMS, jf. artikkel 6 (a). Du kan når som helst trekke tilbake ditt samtykke.

Kjøpshistorikk og adferdsmønster kan, dersom du har samtykket, benyttes til å gi anbefalinger og reklame spesielt tilpasset deg. Dette behandles etter personvernforordningen artikkel 6 (a).

Innhenting av personopplysninger

Vi lagrer personopplysningene du oppgir på vår nettside www.bogartstore.no i forbindelse med kjøp. Vi lagrer også opplysninger gitt til våre ansatte ved kjøp i våre fysiske butikker, via vårt kassesystem Front Systems.

Vi bruker informasjonskapsler (cookies) på våre nettsider for å gi deg best mulig kundeopplevelse. Lov om elektronisk kommunikasjon krever at vi informerer om dette.

Bogart Innsider og medlemskap

Bogart AS tilbyr fordelsprogrammet Bogart Innsider for deg som ønsker inspirasjon, nyheter og fordeler. Ved innmelding i Bogart Innsider samtykker du til at vi behandler personopplysninger som navn, kontaktinformasjon og kjøpshistorikk for å kunne tilby deg fordeler, kommunikasjon og personlige tilbud.

Opplysningene behandles i samsvar med denne personvernerklæringen og i henhold til samtykket du gir ved innmelding. Du kan når som helst endre dine samtykker, melde deg ut av Bogart Innsider eller be om sletting av personopplysninger ved å kontakte oss på kundeservice@bogartstore.no.

Les mer om medlemsfordeler og vilkår på siden Medlemsbetingelser.

Databehandlere og utlevering av opplysninger

Vi bruker leverandører som behandler personopplysninger på våre vegne, etter databehandleravtale. Dette gjelder blant annet plattformen for nettbutikken (Shopify), systemet for Bogart Innsider og utsending av e-post og SMS (Voyado), kassesystemet i butikkene (Front Systems), betalingsleverandører for gjennomføring av betaling, og verktøy for kundeservice og chat.

For å kunne levere varer du har kjøpt i nettbutikken, deler vi navn, adresse, e-post og telefonnummer med vår transportør Bring Norge AS.

Vi selger aldri personopplysningene dine, og deler dem ikke med andre for deres egne formål, med mindre vi er rettslig forpliktet til det.

Sletting av personopplysninger

For kunder som ikke er medlemmer av Bogart Innsider, lagres kjøpshistorikk i vårt aktive kunderegister i inntil 1 år.

For medlemmer av Bogart Innsider lagres kjøpshistorikk så lenge medlemskapet er aktivt. Har du ikke handlet på 24 måneder, kan medlemskontoen slettes etter varsel på e-post. Se medlemsbetingelsene.

Opplysninger vi etter bokføringsloven er forpliktet til å bevare, lagres i inntil 5 år i henhold til lovens krav.

Du kan når som helst stoppe mottak av markedsføring ved å trykke “Stopp” i SMS eller “Avmeld / Unsubscribe” i e-post.

Rettigheter for den registrerte

Vi behandler dine personopplysninger i tråd med personopplysningsloven og gjeldende forskrifter. Du har rett til innsyn, retting og sletting av egne opplysninger, samt rett til dataportabilitet.

Dersom du mener vi behandler opplysninger i strid med regelverket, kan du klage til Datatilsynet.

Informasjonssikkerhet

Vi sikrer dine personopplysninger ved både fysisk og digital adgangs- og tilgangskontroll. Kun autoriserte personer har tilgang til opplysningene.

Kontaktinformasjon

Henvendelser om registrerte opplysninger, retting eller sletting kan sendes til:

kundeservice@bogartstore.no
Bogart AS, Torvgaten 5, 3110 Tønsberg