FAQ

FAQ

Har dere mottatt bestillingen min?
Når du gjennomfører en bestilling på bogartstore.no vil du få en ordrebekreftelse på mail. Husk å kontroller at din kontaktinformasjon, samt e-post er skrevet riktig før du fullfører en bestilling slik at informasjon og bekreftelser sendes til riktig sted. Det kan hende at din e- postleverandør har et spam- filter som blokkerer for enkelte e-postmeldinger. Det kan derfor være lurt å sjekke søppelposten din.

Hvor lang tid tar det før jeg får varen i posten?
Vi pakker og sender varer alle hverdager, og avhengig av når på dagen du bestiller noe hos oss – blir ordren sendt samme dag, eller tidlig påfølgende dag. Forventet leveringstid er på 1-3 virkedager med forbehold om at leveringstid kan variere i perioder med stor pågang – eks: salgsperioder, jul og kampanjedager. Hvor i landet bestillingen skal sendes til kan også ha noe å si på leveringstiden.

Kan jeg endre/ avbestille en bestilling som allerede er lagt inn?
Dersom bestillingen din ikke er behandlet og sendt avgårde, er det mulig å gjøre endringer eller avbestille ordren din ved å kontakte kundeservice så fort som mulig – kontakt oss på 33317702 #4 eller send en e-post til kundeservice@bogartstore.no for spørsmål angående endringer eller avbestillinger.
Bestillinger som allerede er behandlet, sendt avgårde og mottatt kan dessverre ikke endres.

Jeg ønsker å bytte størrelse på varen jeg kjøpte hos dere, hva gjør jeg?
For å sikre deg størrelsen anbefaler vi deg å legge en ny ordre. Meld så inn retur på den varen som du ønsker å returnere, fyll ut returskjema online og skriv gjerne der ordrenummer for ny ordre slik at vi kan kreditere deg for fraktkostnader.
Benytt vedlagt returetikett, og skulle den mangle ber vi om at du tar kontakt så snart som mulig.
Så snart vi har mottatt returen vil vi heve kjøpet og kreditere deg i henhold til valgt betalingsløsning.

Jeg har sendt varer i retur, hva gjør jeg med min faktura hos Klarna, og hvordan får jeg tilbake pengene mine ved retur? 
Dersom du har returnert varer til oss har du tre alternativer for hvordan du håndterer din faktura:

  • Logg deg inn på din side hos Klarna på deres nettsider, app eller per e-post og meld fra om at ordren har blitt sendt i retur til oss, slik at betalingsfristen settes på vent til returen er behandlet.

  • Merk deg forfallsdatoen på din faktura og følg med på at du mottar bekreftelse fra oss og Klarna på e-post om at din retur er ferdigbehandlet før forfallsdato.

  • Betale fakturaen, for så å få tilbakebetalt beløpet fra Klarna ved ferdig behandling av retur.

Er min bestilling sendt?
Du vil motta en kvittering på e-post når din bestilling er ferdig behandlet og levert til posten. På denne kvitteringen vil du også finne et sporingsnummer, slik at du kan følge forsendelsen trygt frem.

Er det samme priser på bogartstore.no som i deres fysiske butikker?
Ja, i utgangspunktet, men prisene kan ved enkelte lokale kampanjer være ulike i butikkene og på bogartstore.no

Hvor mye koster frakten på min bestilling?
Når du handler hos oss har vi en standard frakt på 79,- for ordre under 1900,- Ønsker du din ordre levert på døren med koster det 135,-

Jeg ønsker å søke jobb hos dere som butikkselger i en av deres butikker, hvem kontakter jeg?
Så hyggelig! Vi utlyser og synliggjør når vi er på jakt etter nye ansatte, men søknader taes i mot med stor takk- kom innom en av våre avdelinger for en prat.

Vi tar følgende forbehold
Varen kan være utsolgt.
Farger kan avvike fra virkeligheten.
Skrivefeil.
Avvik kan forekomme, da lageret vårt reguleres elektronisk.

Bogart AS

Hvem er vi?

Siden 1992 har Bogart vært drevet av to lidenskapelige gründere fra Stokke –
Prestesønnen Vegard Eismann Kjøl og bonden Pål Robert Høisæt (oppkalt etter
Paul Newman og Robert Redford) –

Sammen deler de en fascinasjon for mote, kjøpmannskap og business. Fra en
liten herrebutikk på 100 kvm i Farmandstredet er Bogart i daget
livsstilskonsept med tre fysiske butikker i Tønsberg og en nettbutikk som når
hele landet.

Din Moderne Familie

Vi kaller oss gjerne din moderne familie – en inkluderende, inspirerende og jordnær gjeng som byr på både kaffe, kontinental stil og ekte nysgjerrighet. Vi er alltid på jakt etter det neste store, men like opptatt av det nære. Hos oss får du møte mennesker som brenner for god stil, ekte relasjoner og historier som inspirerer.

I dag finner du oss både i Torvgaten og på Alti Farmandstredet, samt på nett via bogartstore.no. I 2022 omsatte vi for over 60 millioner kroner – et resultat av mange års nyskapning, pågangsmot og kjærlighet til faget.

Vi jobber hver dag for å være mer enn bare en butikk. Bogart er et sted hvor du skal føle deg sett, inspirert og litt mer klar for verden. Vi håndplukker merkene våre med tanke på kvalitet, bærekraft og særpreg – alltid med et blikk for det kontinentale, og alltid med deg som kunde i fokus.

Bogarts historie

Viktige milepæler

1992; åpning 100 kvm herre i Farmandstredet (3 millioner i total omsetning)
2003; åpning 150 kvm herre i Torvgaten 5 (20 millioner i total omsetning)
2012; åpning dame 150 kvm i Torvgaten (30 millioner i total omsetning)
2014; flytting herre og åpning dame i Farmandstredet (totalt 400 kvm) (40 millioner i total omsetning)
2015; åpning Bogartstore.no (43 millioner i total omsetning)
2022; ca. 60 millioner i omsetning; T-dame 7,5mill, T-herre 10,7mill, Bogartstore 10,6mill, F-herre 18,5mill, F-dame 12,7mill

2024; Bogart kjøper Vidars

2025; Dameavdelingen i 2.etg i Torvgaten 5 flyttes ned på bakkeplan. Åpner ny og fresh butikk i september

TBC

Våre butikker

I hjertet av Tønsberg kan du besøke alle våre 3 avdelinger.

Bogart - Torvgaten 5

Her finner du et kuratert utvalg av klær, sko og tilbehør fra merkevarer som....

Optional button

Bogart - Alti Farmandstredet

Her finner du et kuratert utvalg av klær, sko og tilbehør fra merkevarer som....

Optional button

Vidars Øvre Langgate 44

Her finner du et kuratert utvalg av klær, sko og tilbehør fra merkevarer som....

Optional button
På tide å blåse liv i!

Bogart cupen

En (u)seriøs tradisjon som varte i 10 år fra 2007-2017 hvor leverandører møter Bogart/retro til fotball-duell og påfølgende bankett. Gjerne første lørdagen i juni.